Dit is eenvoudig op te lossen als u een van de volgende stappen volgt:
1. Druk 3-4 seconden op het gouden touch-knopje van het oordopje wat niet werkt.
2. Het oordopje zal inschakelen en automatisch met het andere oordopje verbinden. Hierna zal een stem in de oordopjes “power on” en/of “connected” zeggen. Op dit moment zijn de oordopjes met elkaar verbonden en zal het product op uw device moeten werken.

Lukt dit niet? Lees dan verder.
Zijn de oordopjes volledig opgeladen? Zo ja, kunt u het volgende proberen:
1. Schakel eerst uw Bluetooth volledig uit, probeer dan de oordopjes aan te zetten door de beide knopjes voor enkele seconden tegelijk in te drukken. De oordopjes zullen dan ‘Power on’ zeggen. Wacht dan totdat de oordopjes “connected” zeggen. Op dit moment zijn de oordopjes met elkaar verbonden.
2. Wanneer dit is gelukt, dan pas kunt u uw Bluetooth aandoen en de oordopjes verbinden met uw apparaat. De Bluetooth naam is ‘Mobstore’.
3. De oordopjes zullen nu verbonden zijn.