We willen je vragen om de contactpunten op de oortjes en in de case met een wattenstaafje of doekje schoon te maken. Bij voorkeur deze te bevochtigen met alcohol. Hierna beide oortjes terug in de case te leggen, de case te sluiten en deze (minimaal) 30 minuten te laden.

Vervolgens:
Controleer of je de plastic bescherming hebt verwijderd. (Deze zitten op beide oortjes op het oplaadpuntje)